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《连锁经营》案例集
下载次数:25   更新时间:2011-07-25
内容简介:

《企业连锁经营》案例目录
案例一、A&P公司的发展历程-  ---------------------------------------- 4
案例二:麦当劳的质量管理   ----------------------------------------- 8
案例三:上海你我他快餐公司---------------------------------------11
案例四、超市店铺开发细则 --------------------------------------------17
案例五:特许经营为  "大联想"战略助力 ----------------------------20
案例六:佐丹奴连锁的成功市场定位 ---------------------------------23
案例七:家乐福对准百姓 万客隆瞄向商贩 -------------------25
案例八:八百伴破产为我们留下什么?-----------------------27
案例九:家乐福多多益善  万客隆精选品牌 ------------------31
案例十:经营理念  铸就个性化经营特色 --------------------33
案例十一:“一致药店”的连锁效应---------------------36
案例十二:饮食文化的推广---------------------------------------42
案例十三:“7—11”便利店的特许扩张制度------------------46
案例十四:日本7—11公司的信息情报系统-----------------49
案例十五:连邦连锁经营渐人佳境 ----------------------------57
案例十六:连锁经营能否搭上网络经济的快车?-----------64
案例十七:美国几种典型的物流配送中心--------------------69
案例十八:日本“7—11”便利店的成功奥秘----------------72
案例十九:日本麦当劳公司的人才培育体系-----------------78
案例二十:日本伊藤洋华堂为兴建大型超市进行的调查--80
案例二十一:统一与肯德基的分手----------------------83
案例二十二:意丹奴的特许连锁经营---------------------------85
案例二十三:英国马狮百货店的连锁之道---------------------94
案例二十四:永和大王经营策略亟待调整---------------------98
案例二十五:沃尔玛的竞争战略------------------------101
案例二十六 小蓝鲸美食公司的连锁发展之路-----------105
案例二十七  创记录的中国肯德基炸鸡店---------------------111
案例二十八 美式炸鸡的“滑铁卢”---------------------112
案例二十九 某超市卖场规划的要点  ---------------------- 117
案例三十:日本超市的食品陈列和管理--------------------- 119
案例三十一:店长每日的工作流程----------------------121
案例三十二:日本促销妙招----------------------------------------124
案例三十三:沃尔玛的“萨姆会员卡”促销------------------127
案例三十四:京城超市的商品特卖活动------------------129
案例三十五:诺德史顿的英雄式服务--------------------132
案例三十六:某超市顾客抱怨的处理方案----------------------135
案例三十七:法国巴里特朗一费拜尔商场的服务项目-----137
案例三十八:收银员工作失误的顾客投诉处理----------------143
案例三十九:屈臣氏的顾客服务-----------------------------------145

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