iDNT™行动学习体系----应对复杂及不确定性环境的生存与发展之道
众所周知,伴随着全球化和信息化革命,经济和社会环境的复杂性和不确定性日益突出,而且从趋势上看,这种现象只会愈演愈烈,复杂性和不确定性将成为经济和社会生活的一种常态。
复杂性和不确定性的存在,让研究和实践分离的传统科学理性方法论越来越不可取。基于经济学模型制定的经济政策经常失效,基于所谓科学的金融模型创立的公司一夜之间轰然倒塌,咨询公司精心炮制的管理变革项目不但没有产生效果,反倒带来更多的混乱,生硬套用MBA理论的管理者们已经成为导致企业失败的最大危险源。
很显然,我们需要的是理论联系实际的实践认识论。实践认识论是在不断地解决问题的过程中,在适应环境、在改变原有系统的过程中,组织的实践者去把握规律、总结经验、对既有经验进行提升,然后再根据提升的经验指导下一步的行动。不断地去“行动、思考、再行动、再思考”,在这个过程中,不断地达成对问题的更深入的认识,从而持续地追寻问题的本质。这可能是在复杂及不确定的环境下唯一有效的方法论和认识论。
iDNT™行动学习体系继承了阿吉里斯的行动科学和舍恩的实践中反思这些西方最有影响力的实践认识论,以组织面临的复杂和不确定环境下的难题为研究对象,通过小组成员群策群力,不断地对问题达成新的认识,并形成行动方案(假设),然后在实践中验证假设,反思并及时修订,也就是“行动、反思、再行动、再反思”的一个螺旋式上升的循环过程。我们将这一体系称为统合的行动与思考行动学习体系,即integration of Doing and Thinking (简写为iDNT™)行动学习体系。
iDNT™行动学习体系,不仅是提升业绩、发展人才、发展组织的有效方式,更是企业应对复杂和不确定环境的有效认识论和方法论,是现代组织生存与发展之道。